ネット・プロモーター・スコア（NPS）やアンケート質問を組み合わせて、貴社のファン層には何が効き目があり、今すぐに対応しなければならない課題は何なのかを見極められます。
カスタマー・ジャーニー・マップやトラッキング・データなどを活用して、常に変化する顧客の期待に応える戦略を立てられます。熱烈なファンを増やし、顧客の不満を満足に変え、カスタマイズ可能なダッシュボードを最大限活用して、真のブランドを作れます。
当社のパワフルなリサーチ・プラットフォームを活用して、リサーチ上の課題を解決し、必要なインサイトを手に入れられます。
QuestionProの高度なカスタマー・エクスペリエンス・プラットフォームを使って、顧客との全てのやり取りに関するフィードバックを把握することができます。
QuestionProの従業員向け調査プラットフォームで、総合的な解決が可能になります。カルチャーやエンゲージメントの創造が可能となり、データに基づいた行動が可能となります。
主要な大学から信頼を受ける、費用対効果の高い学術調査向けのプラットフォームを使うことができます。
使いやすい見た目の専門家向けのオンライン調査ツールでアンケートを作成できます。マーケット・リサーチ、顧客満足度調査、学術調査、コミュニティ・リサーチなどに、250以上のオンライン・アンケートのテンプレートから選ぶだけです。
24時間の顧客サポートで、いつでもお困りごとにご対応します。24時間、365日ご連絡可能です。オンライン・チャット、Email、電話、現地スタッフなどにいつでも、どこかからでもご連絡ください。
幅広いオンライン・アンケート用ロジックを、ドラッグ・アンド・ドラッグだけで操作できるので、使い方を学ぶのに何時間も使うことはありません。スキップ、ランダム化などが利用できます。
当社のiPadやタブレット用のアプリケーションは、どこでもデータの回収や分析ができるように設計されています。当社のアンケートは全てモバイル最適化されており、オプションでオンラインとオフライン調査に使えるアプリケーションもご用意してます。
現地語でアンケートを実施する際は、当社のアンケート・プラットフォームでは100以上の言語で実施可能です。これにより対象とする市場で最も使われている言語で飛躍的に質のよい回答を得られます。
自動化されたわかりやすいレポート・ダッシュボードを使い、リアルタイムにチーム・メンバーとシェアできます。データをExcel、SPSS、CSVなど様々な手段でエクスポート可能です。
QuestionProはSalesforceとのシームレスなアンケート・データや分析の連携をご提供します。Microsoft Dynamics、Tableau、その他のグローバルなプラットフォームとともに、強固なAPIで貴社のデータを完全にコントロールできます
オンライン・パネルと調査ソフトを自動連係させた当社独自に開発した便利なシステムを是非ご活用ください。貴社独自のパネル構築や、フォーカス・グループ、リクルート、新たなメンバーの獲得、リワード・システムの設定、定性的テキスト分析の実行などが可能です。
QuestionProはカスタマイズ可能なサービスを幅広くご提供しています。ロジック、スクリプティング、調査デザイン、調査票作成から、実査の実施、さらにトレーニングやサポートまでお手伝いします。
“QuestionProのすばらしいオンライン・アンケート・ソフトウェアで、難しい質問を簡単に作成できます。また、QuestionProはいつでもEmailに返信してくれます。”
Travis Bouck
Executive Director Marketing, Honeywell Global
